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黑龙江省哈尔滨市12315花费维权服务站动态治理初
时间:2021-01-05

中国品质消息网讯 为了充足施展基层消费维权网络作用,切实维护消费者的正当权利,黑龙江省哈尔滨市市场监管局依照黑龙江省市场监管局同安排,踊跃推动消费维权社会共治,其12315消费维权服务站动态管理工作初见效果。

步,哈尔滨市市场监管局将在12315“五进”建设动态管理初见功效的基本上,持续坚持“建入销出”的长效管理机制,尽力将12315“消费维权服务站”打造成为消费纠纷及时化解的“第现场”,为消费者营造更加保险释怀的消费环境。(供稿:黑龙江省哈尔滨市市场监管局)

哈尔滨市各区、县市场监管局在详细工作中,通过对12315“五进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)逐个核实,将2020年新建的100家“花费维权服务站”及时录入12315“五进”名录管理体系,删除已撤销的“消费维权服务站”,调剂辖区监管变更的“消费维权服务站”,从而达到对12315“五进”动态治理的目标,切实解决了12315“五进”“只进不出”“名不符实”的问题。目前,好友心水论坛,哈尔滨市共树立12315“消费维权服务站”405个。截止到11月末,全市2020年通过12315“消费维权服务站”受理投诉2762件,波及消费争议金额512143.25元,双方跟解2756件,和解率到达99.78%。




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